Jugándole al Broker

  Adaptar tu sitio web a los dispositivos móviles significa hacer que pueda funcionar en un teléfono inteligente. En muchos países, la cantidad de teléfonos inteligentes ha superado a las computadoras personales. En los Estados Unidos, por ejemplo, el 95 % de las personas con teléfonos inteligentes los usan para buscar información. Tener un sitio web adaptado a los dispositivos móviles es fundamental para poder tener una fuerte presencia en línea.

  Un aspecto importante del SEO es tener una estructura del sitio bien organizada. La estructura del sitio es la forma en que las páginas se enlazan y conectan. También es cómo un/a visitante navega por el sitio web. Debes considerar la estructura al crear el sitio web o puede que debas encargarte de revisar la estructura existente. Muchas empresas grandes tienen departamentos enteros centrados en la arquitectura web y la experiencia de usuario/a. Aunque trabajes en un equipo con expertos y expertas, es importante entender cómo la estructura del sitio afecta al SEO. En general, la estructura del sitio pertenece a la parte técnica del SEO.

  Como especialista en marketing digital o comercio electrónico, tu empresa puede pedirte que crees contenido para una página web. Antes de crearlo, es importante saber qué términos o frases escriben las y los clientes potenciales en Google para hallar información. Por ejemplo, imagina que escribes en una página web sobre un tipo y estilo de sofá. Antes de crear el contenido, es importante que sepas qué palabras escriben las y los clientes potenciales en los motores de búsqueda para encontrar la información del sofá sobre el que estás escribiendo. Esto parece fácil, pero puede complicarse. Por ejemplo, además del sofá, ¿Buscan un diván, sofá cama o sillón? ¿Usan alguna palabra más que otras? ¿O combinan palabras, como “sofá seccional”? Entender las preferencias de palabras te ayudará a crear un contenido que se relacione directamente con lo que las y los clientes buscan. Este contenido logrará conectar con ellos. Y cuando eso sucede, es más probable que tomen una acción que deseas....

  Este glosario te ayudará a familiarizarte con algunos de los términos y definiciones básicas de SEO que debes conocer al momento de ocupar un puesto de nivel inicial en marketing digital o comercio electrónico.  

  Antes de aprender a optimizar contenido para los motores de búsqueda, debes entender qué es y cómo funciona un motor de búsqueda. Aquí veremos los tres procesos principales del motor de búsqueda de Google: rastreo, indexación y publicación. El motor de Google usa estos procesos para hallar el contenido más relevante según la búsqueda de cada usuario/a.

  En la etapa de Fidelidad del embudo de marketing, las empresas buscan que sus clientes eventuales se conviertan en clientes regulares y promotores/as de la marca. Piensa en promotores como si fueran voceros/as de la marca, que hablan con sus familiares y amistades acerca de su compra y de lo conformes que están con ella.

Ahora veremos estrategias para convertir a los compradores en clientes regulares fieles. En la etapa de Fidelidad del embudo, los clientes se vuelven regulares y promotores de la marca. Idealmente, se convierten en voceros de la marca. Quizá hablan del excelente producto a su familia y amistades. Quizá publican algo en redes sociales y cientos de amistades ven su experiencia. O quizá pasan de recibir recordatorios de compra a buscar activamente el servicio.  

  Una vez que las y los clientes potenciales conocen y consideran un producto, el siguiente paso en el embudo de marketing es convertirlos en clientes que paguen. Esta es la tercera etapa del embudo de marketing, la Conversión. Es decir, el proceso de lograr que un/a cliente potencial realice una acción deseada.

  En esta lectura, comprenderás, en términos generales, qué son los objetivos SMART, y más adelante  complementarás ese conocimiento con actividades, videos y lecturas más detalladas.

  ¿Qué es una marca? ¿Y cómo se vincula con el e-commerce y marketing digital? En este post veremos por qué es importante entender a las marcas para el marketing digital.   Una marca es cómo el público percibe un negocio u organización. Hay muchos factores que inciden en una marca, como los valores, la cultura, el diseño y el tono de voz. Y es posible desarrollar una marca propia, pero no es un activo físico como un producto o servicio. Los productos y servicios son lo que vende un negocio como ropa, software o entretenimiento. Una marca es más como la personalidad o reputación. Es la suma de quién eres y lo que piensan sobre ti y tus productos. Entonces, ¿Por qué es importante saber de marcas y su valor? Porque la marca orienta los esfuerzos de marketing y ventas.

  La web dio comienzo a una nueva era de comercio electrónico y las plataformas de compra y venta (marketplaces), los servicios de pago y el crecimiento masivo de las redes de envío y distribución hicieron que éste sea un verdadero éxito. En esta lectura, vamos a analizar cómo podría evolucionar el comercio electrónico en la próxima década.

¿Sabías que más del 60 % de la población mundial está en línea y más gente se une a ellos todos los días? Por eso cada empresa, grande o pequeña, necesita una presencia en línea para ser competitivos, pero una página web no es suficiente. Puede haber mucha gente en línea, pero también hay muchas empresas que buscan su atención y su negocio. Tu público objetivo debe saber que existes, cómo puedes ayudarlos y lo que te diferencia de la competencia. Para atravesar este campo lleno de gente y llegar a clientes potenciales, usamos el marketing digital.

  ¿Cuál es el término correcto: comercio electrónico, E-commerce, ecommerce, eCommerce o simplemente ecomm para abreviar? El nombre y la ortografía del término comercio electrónico han evolucionado en los últimos 30 años, tanto como las tecnologías y las habilidades necesarias para trabajar en este campo. En esta lectura, conocerás un resumen de la evolución del comercio electrónico, la historia del término y cuatro modelos distintos  que han surgido, dentro del comercio electrónico, a lo largo de los años.

  Esta lectura resume otras funciones y responsabilidades que tienen quienes se desempeñan como asistentes o principiantes en marketing digital y comercio electrónico. Al final de la lectura, encontrarás consejos para pasar de un puesto inicial a puestos con más posibilidades de crecimiento.

  En esta publicación, exploraremos habilidades y cualidades con las que tendrás éxito en e-commerce y marketing digital: curiosidad, mente analítica y narración de historias. No hace falta dominarlas todas. Recuerda que hay varios tipos de trabajo en el sector. Pero seguro que tienes experiencia con todas ellas.

  El sector de e-commerce y marketing digital es como un motor. Tiene muchas piezas y mucha acción. Cada pieza tiene una función diferente, pero trabajan juntas para que todo funcione sin problemas y con eficacia.

  ¿Sabías que la primera venta completamente en línea ocurrió en 1994? Un hombre llamado Dan Kohn vendió un CD por $12.48 por un sitio web encriptado que él mismo creó. Ahora es mucho más fácil vender en línea, tanto como persona, pequeño negocio o gigante del comercio minorista.

  ¿El futuro de las compras en línea? En este artículo se darán consejos para comprar de forma segura.   La pandemia del COVID-19 cambió varias de las actividades del ser humano y una de ellas fue la forma de comprar. Un estudio realizado por la plataforma Kantar, señala que el 73% de las y los consumidores realizaron compras a través de una aplicación (app) o un sitio en línea, lo que ha motivado a crear nuevas ideas para revolucionar el e-commerce.

  Es un activo digital utilizado para intercambiar otro tipo de criptomonedas de forma rápida y segura. La moneda, fundada en 2012 y con sede en San Francisco, California (EU), cuenta con una red descentralizada de nodos de validación que le permite realizar operaciones a alta velocidad.