El embudo de marketing, también llamado embudo de ventas o embudo de conversión, es una idea más antigua que el Internet. De hecho, los mercadólogos la usan desde hace más de 100 años. Si ha existido tanto tiempo, debe ser una herramienta poderosa.
Se define como accidente (del latín accĭdens, -entis), como un suceso no planeado y no deseado que provoca un daño, lesión u otra incidencia negativa sobre un objeto o sujeto. Para tomar esta definición, se debe entender que los daños se dividen en accidentales e intencionales (o dolosos y culposos). El accidente es la consecuencia de una negligencia al tomar en cuenta los factores de riesgo o las posibles consecuencias de una acción tomada.