El sector de e-commerce y marketing digital es como un motor. Tiene muchas piezas y mucha acción. Cada pieza tiene una función diferente, pero trabajan juntas para que todo funcione sin problemas y con eficacia.
Se define como accidente (del latín accĭdens, -entis), como un suceso no planeado y no deseado que provoca un daño, lesión u otra incidencia negativa sobre un objeto o sujeto. Para tomar esta definición, se debe entender que los daños se dividen en accidentales e intencionales (o dolosos y culposos). El accidente es la consecuencia de una negligencia al tomar en cuenta los factores de riesgo o las posibles consecuencias de una acción tomada.