El embudo de marketing es un proceso para dirigir a personas que no conocen tus productos o servicios y convertirlos en clientes que pagan. En general, un objetivo principal del embudo es ayudar a la empresa a lograr sus objetivos, ya sean para beneficios, ingresos, nuevos clientes o incluso otra cosa. Todos los esfuerzos de marketing deben estar optimizados para que ayuden a lograr los objetivos de la empresa.
Se define como accidente (del latín accĭdens, -entis), como un suceso no planeado y no deseado que provoca un daño, lesión u otra incidencia negativa sobre un objeto o sujeto. Para tomar esta definición, se debe entender que los daños se dividen en accidentales e intencionales (o dolosos y culposos). El accidente es la consecuencia de una negligencia al tomar en cuenta los factores de riesgo o las posibles consecuencias de una acción tomada.