Jugándole al Broker

  Piensa en los resultados de la página del motor de búsqueda. ¿Qué elementos te ayudan a decidir en qué resultado hacer clic? ¿Es la URL? ¿Es el nombre que se muestra? ¿Es la descripción de la página? ¿O es una combinación de las tres cosas? Como especialista en marketing digital, al crear una página nueva, tú eliges el nombre de la página, o el texto de enlace que aparecerá en los resultados. También tienes un determinado control sobre la descripción de la página. En este post, analizaremos cómo crear títulos de páginas web efectivos y descripciones que atraigan a quienes buscan en línea y a clientes potenciales.

  Como especialista en marketing digital o comercio electrónico, tu empresa puede pedirte que crees contenido para una página web. Antes de crearlo, es importante saber qué términos o frases escriben las y los clientes potenciales en Google para hallar información. Por ejemplo, imagina que escribes en una página web sobre un tipo y estilo de sofá. Antes de crear el contenido, es importante que sepas qué palabras escriben las y los clientes potenciales en los motores de búsqueda para encontrar la información del sofá sobre el que estás escribiendo. Esto parece fácil, pero puede complicarse. Por ejemplo, además del sofá, ¿Buscan un diván, sofá cama o sillón? ¿Usan alguna palabra más que otras? ¿O combinan palabras, como “sofá seccional”? Entender las preferencias de palabras te ayudará a crear un contenido que se relacione directamente con lo que las y los clientes buscan. Este contenido logrará conectar con ellos. Y cuando eso sucede, es más probable que tomen una acción que deseas....

  Tienes clientes potenciales conscientes de la marca y de qué ofrece. Pero aún no están listos para comprar. ¿Qué sigue? Creas Consideración. En esta etapa del embudo de marketing, creas interés para tu producto o servicio. El cliente potencial ya conoce el producto o servicio; ahora quiere saber más. Recuerda que las estrategias de la Conciencia aún aplican en la etapa de Consideración. Por ejemplo, el marketing en redes sociales crea reconocimiento, el marketing de contenidos también. La diferencia entre la etapa de Conciencia y Consideración es el tipo de estrategia de marketing que usas. Por ejemplo, el contenido para la Consideración puede ser más detallado y persuasivo, como un estudio de caso. El anuncio se dirigirá a una audiencia distinta también: a visitantes anteriores.

  Okabashi utiliza estrategias de marketing para crear reconocimiento (Conciencia) y consideración entre los clientes potenciales. La Conciencia es la primera etapa del embudo y se refiere a cuando las personas aún no han oído hablar de la marca o no la conocen. La Consideración, en tanto, es la segunda etapa y es cuando un/a cliente conoce una marca, pero aún no está preparado/a para hacer una compra. Okabashi utiliza estrategias de marketing específicas para guiar a las y los clientes potenciales a su sitio de comercio electrónico y tratar de que, finalmente, realicen una compra.

  Exploremos el embudo de marketing con un poco más de detalle, iniciando con las etapas de conciencia y consideración. Veremos lo que los equipos pueden hacer para atraer clientes potenciales y dirigir las interacciones.

Es fácil pensar que el marketing en una empresa es solo sobre ellos. Sobre cómo atraer clientes, aumentar las ganancias o crecer su presencia en línea. Una estrategia de marketing eficaz inicia con lo que necesitan los clientes y los puntos débiles. Estos son problemas que los clientes y los clientes potenciales quieren resolver. En lugar de preguntar “¿Cómo vendemos más productos?", las empresas exitosas quieren saber "¿Cómo ayudamos a que los clientes superen sus problemas y alcancen sus metas?" Una trata los objetivos de la empresa y la otra del recorrido del cliente.  

  El marketing tradicional es aquel que no se realiza en línea. Quienes se especializan en ese tipo de marketing llegan a los clientes potenciales a través de medios impresos, televisión, radio, correo directo, llamadas telefónicas o vallas publicitarias. El marketing digital, en cambio, es aquel que se realiza exclusivamente en línea. Quienes se dedican al marketing digital se enfocan en los potenciales clientes que interactúan con contenido en línea, lo que incluye los resultados de los motores de búsqueda, el correo electrónico, el contenido en video, los blogs o las redes sociales.