Las marcas utilizan estrategias de marketing para crear reconocimiento entre las y los clientes potenciales. La primera etapa del embudo de marketing es la de Conciencia. En esta etapa, las y los clientes potenciales conocen por primera vez un producto o servicio. Las personas que no conocen la marca, no buscan sus productos o servicios. Por eso, es tarea de la empresa darse a conocer en primer lugar.
Se define como accidente (del latín accĭdens, -entis), como un suceso no planeado y no deseado que provoca un daño, lesión u otra incidencia negativa sobre un objeto o sujeto. Para tomar esta definición, se debe entender que los daños se dividen en accidentales e intencionales (o dolosos y culposos). El accidente es la consecuencia de una negligencia al tomar en cuenta los factores de riesgo o las posibles consecuencias de una acción tomada.