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Mostrando las entradas etiquetadas como Clientes

Adapta tu sitio web a los dispositivos móviles

  Adaptar tu sitio web a los dispositivos móviles significa hacer que pueda funcionar en un teléfono inteligente. En muchos países, la cantidad de teléfonos inteligentes ha superado a las computadoras personales. En los Estados Unidos, por ejemplo, el 95 % de las personas con teléfonos inteligentes los usan para buscar información. Tener un sitio web adaptado a los dispositivos móviles es fundamental para poder tener una fuerte presencia en línea.

¿Cómo incrementar la fidelidad de las y los clientes después de una compra?

  En la etapa de Fidelidad del embudo de marketing, las empresas buscan que sus clientes eventuales se conviertan en clientes regulares y promotores/as de la marca. Piensa en promotores como si fueran voceros/as de la marca, que hablan con sus familiares y amistades acerca de su compra y de lo conformes que están con ella.

Introducción al embudo de marketing y sus beneficios

  El embudo de marketing es un proceso para dirigir a personas que no conocen tus productos o servicios y convertirlos en clientes que pagan. En general, un objetivo principal del embudo es ayudar a la empresa a lograr sus objetivos, ya sean para beneficios, ingresos, nuevos clientes o incluso otra cosa. Todos los esfuerzos de marketing deben estar optimizados para que ayuden a lograr los objetivos de la empresa.

Aprende a crear clientes tipo

  Es importante que conectar con tus clientes a través del marketing digital. Una de las formas de hacerlo es crear clientes tipo para tu público objetivo. En esta lectura, aprenderás más sobre el proceso de creación de un cliente tipo.

La estructura de una historia

Sin una historia, los datos son solo números. La narración de datos (o narración de historias con datos) es la práctica de mostrar lo que dicen los datos a una audiencia específica, usando una narrativa clara y convincente. Poder contar una buena historia a partir de datos es algo muy importante en el marketing digital. Para poder contar tu historia con datos de manera convincente, debes estructurarla en función de tres elementos.

Ética de datos

  El Performance Marketing requiere de una gran cantidad de datos. Los datos pueden contener información sobre los intereses y los comportamientos de las y los usuarios, e incluso las compras individuales que realizan. Esta lectura es una introducción a la ética de datos. Trabajar con los datos de las y los usuarios de manera responsable y legal es fundamental para la integridad de tu organización, tu rol y tus proyectos.

Elige las plataformas adecuadas para el público al que apuntas

  Aunque tú hagas un determinado uso, a nivel personal, de las plataformas de redes sociales, debes entender que el uso que harás como especialista en marketing digital es muy diferente. En esta lectura aprenderás a establecer y alcanzar objetivos utilizando herramientas y plataformas de redes sociales específicas.

Ventajas del Seguro de Crédito

  Aquellas empresas que no realicen ventas al contado deberían plantearse la necesidad de contar con un seguro de crédito. La mayoría negocia con sus clientes el pago de las mercancías o de los servicios suministrados a un plazo determinado (30-120 días o más), lo cual genera incertidumbre respecto al cobro durante ese período.

Principios fundamentales del Seguro de Crédito

  Principio de la globalidad: El asegurado se obliga a informar a la aseguradora la totalidad de los clientes a los que vende a crédito y el monto completo de estas ventas.   Las aseguradoras evitan toda forma de selección adversa o anti selección de los riesgos por cubrir.

Identifica a tu público y conoce a tus clientes

  En esta lectura, aprenderás a crear clientes ideales (customer personas) para llegar a tu público objetivo. Al analizar ciertos datos clave de tus clientes, podrás determinar qué tipo de contenido atrae más a tu público.

La parte inferior del embudo: Conversión y fidelidad

  Ahora veamos las etapas de conversión y fidelidad del embudo. Estudiaremos qué pueden hacer los equipos para mejorar las ventas y asegurarse de que vuelvan. Ya sabes que la etapa de conversión, conocida como la decisión o etapa de compra, es cuando alguien hace una compra y se convierte en un cliente. No todos los que compran se convertirán. Y los clientes potenciales compran cuando ven que la solución de una empresa es mejor que la de los demás. Resulta esencial que hagan todo a su alcance para demostrar y entregar valor en esta etapa.

¿Qué es un punto de contacto?

  Ya sabes que, antes de que ocurra una compra, cada interacción con la marca durante el recorrido del cliente se llama punto de contacto.   Es importante analizar los puntos de contacto, porque cada uno de ellos revela los tipos de decisiones que las y los clientes están tomando durante su recorrido hasta comprar tu producto o servicio. Los puntos de contacto ocurren cuando un cliente interactúa con tu sitio web o app móvil. Pero también incluyen todas las interacciones que tiene el/la cliente con todos tus canales y medios antes de llegar a tu sitio web.

El recorrido del cliente y los mapas del recorrido

Es fácil pensar que el marketing en una empresa es solo sobre ellos. Sobre cómo atraer clientes, aumentar las ganancias o crecer su presencia en línea. Una estrategia de marketing eficaz inicia con lo que necesitan los clientes y los puntos débiles. Estos son problemas que los clientes y los clientes potenciales quieren resolver. En lugar de preguntar “¿Cómo vendemos más productos?", las empresas exitosas quieren saber "¿Cómo ayudamos a que los clientes superen sus problemas y alcancen sus metas?" Una trata los objetivos de la empresa y la otra del recorrido del cliente.  

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Establece los detalles de tu negocio en Google

  El panel de conocimiento de Google es una función de las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google (SERP) que muestra información de marcas y negocios en una sección separada de los resultados de búsqueda generales. Esta lectura describe los paneles de conocimiento e indica los pasos que debes seguir para configurar los detalles de tu negocio en Google.

Crea el marcado de datos estructurados

  ​¿Has notado que algunos resultados de búsqueda muestran información diferente? Tal vez viste resultados con una calificación de estrellas o con precios. O tal vez una receta que se ve diferente a los demás resultados. Estos resultados únicos en el servicio se llaman resultados enriquecidos. Piensa en ellos como resultados mejorados en la Búsqueda de Google con características visuales o interactivas adicionales. Para poder tener resultados enriquecidos, debes agregar datos estructurados, es decir, un código que describe mejor el contenido web en los motores de búsqueda. El marcado de datos estructurados sirve para proporcionar información adicional legible por una máquina en una página web.

Seguro de Accidentes Personales Individual

  Se define como accidente (del latín accĭdens, -entis), como un suceso no planeado y no deseado que provoca un daño, lesión u otra incidencia negativa sobre un objeto o sujeto. Para tomar esta definición, se debe entender que los daños se dividen en accidentales e intencionales (o dolosos y culposos). El accidente es la consecuencia de una negligencia al tomar en cuenta los factores de riesgo o las posibles consecuencias de una acción tomada.