De promociones y ofertas

Conoce la diferencia entre Promoción y Oferta. 

Promoción:

Es una práctica comercial en la cual te ofrecen:

· Bienes o servicios con el incentivo de, adicionalmente, darte otro bien de forma gratuita, a precio reducido o a un solo precio.

· Contenido adicional en la presentación usual de un producto, o un bien o servicio con el incentivo de participar en sorteos, concursos y otros eventos similares. 

Oferta:

Se le conoce también como “barata", "descuento", "remate" o cualquier otra expresión similar. 

Es el ofrecimiento de productos o servicios de la misma calidad a precios rebajados o inferiores a los normales del establecimiento. 

Deben cumplir con dos reglas:

- En los anuncios respectivos deberán indicar las condiciones, así como el plazo de duración o el volumen de los bienes o servicios ofrecidos.

- Todo consumidor que reúna los requisitos respectivos tendrá derecho a la adquisición, durante el plazo previamente determinado o en tanto exista disponibilidad de los bienes o servicios de que se trate. 

Si no cumplen:

Si el proveedor que realizó una promoción u oferta no cumple con ella puedes optar por alguna de estas opciones:

· Exigir el cumplimiento de estas.

· Aceptar otro bien o servicio equivalente.

· La finalización del contrato. En este caso tendrás el derecho al pago de la diferencia económica entre el precio en el que se ofreció el bien o servicio objeto de la promoción u oferta y su precio normal, además de una bonificación o compensación la cual no podrá ser inferior al 20% del precio pagado. 

Fuente:
Revista del Consumidor #549 Noviembre 2022, p. 72.