Empeña informado

 

Si no tienes otra opción, no decidas a la ligera. 

El empeño es una opción de financiamiento que te permite obtener dinero de manera inmediata a cambio de dejar en prenda algún artículo.

Fíjate bien dónde empeñar.

Cerciórate de hacerlo con quien te ofrezca el mejor avalúo de la prenda y la mejor tasa de interés sobre el préstamo. Considera que a menor tasa de interés, la cantidad a pagar al momento de refrendar o desempeñar también será menor.

Se aconseja comparar entre diferentes casas de empeño para que elijas la que mejor valúe tu bien, ya que el porcentaje del monto de préstamo sobre avalúo influye en el monto de interés cobrado, toda vez que las casas de empeño pueden incrementar sus intereses y comisiones basándose en que te otorgan el 100 % del préstamo conforme al avalúo.

¿No pudiste recuperar tu prenda? Tienes una opción.

Si no pudiste refrendar o desempeñar tu prenda dentro del plazo pactado y la casa de empeño la vendió, existe la posibilidad de obtener una demasía o remanente, esto significa que puedes recuperar una cantidad de dinero después de la venta de tu artículo.

No pierdas dinero que te corresponde.

La mayor parte de los consumidores que pierden sus prendas, no solicitan el remanente o demasía correspondiente al que pueden ser acreedores. Para que no te suceda, cuando empeñes una prenda infórmate sobre los términos y condiciones del remanente o demasía.

¿Cómo se calcula la demasía o remanente?

Precio de venta de la prenda – cantidad del préstamo – intereses y comisiones generadas = demasía o remanente.

¿Cómo recuperar la demasía?

1. Consulta fechas: Una vez pasado el plazo de refrendo o desempeño, verifica en el contrato la fecha de comercialización y el tiempo para recuperar la demasía o remanente. 

2. Investiga si tu prenda se vendió y si generó demasía: Acude a la casa de empeño con tu contrato y una identificación, y pregunta si tu prenda ya fue vendida y si le generó un saldo a tu favor. 

3. Recibe el remanente en efectivo: En caso de tener saldo a tu favor, la casa de empeño deberá entregarte la demasía o remanente en efectivo. 

Recomendaciones.

Deben tener a la vista su constancia de inscripción: Las casas de empeño están obligadas a tener a la vista del consumidor la constancia que acredite su inscripción ante el Registro Público de Casas de Empeño (RPCE). 

Lee el contrato: Verifica los términos y condiciones. 

Corrobora los datos: Asegúrate que la vigencia y los datos de la constancia sean los correctos. 

Investiga si hay cobros extra: Pregunta por el cobro de comisiones y costos adicionales. 

El interés se calcula sobre la deuda principal: Recuerda que no pueden calcular intereses sobre intereses de la cantidad a pagar, únicamente se calculan sobre la deuda principal. 

Si puedes escanea el código QR: Esto te servirá para verificar que la constancia sea auténtica, o búscala por su nombre comercial y domicilio en: https://rpce.profeco.gob.mx/casa_empeno.php 

Antes de empeñar, infórmate: Entérate de los artículos que reciben para empeño y los plazos de pago. 

Debe haber un contrato de adhesión: La casa de empeño debe contar con un contrato de adhesión inscrito en la PROFECO, esto garantiza que no habrá cláusulas abusivas. El contenido debe ser idéntico al autorizado. Consúltalo en: https://rpca.profeco.gob.mx/index.html 

Pon atención en el Costo Anual Total (CAT): Observa, analiza y comprueba que el cobro del Costo Anual Total (CAT) sea correcto. Puedes utilizar como referencia la calculadora del Costo Anual Total del Banco de México en: https://www.banxico.org.mx/CAT/r 

Revisa si tiene quejas: Utiliza el buró comercial de la PROFECO para saber si la casa de empeño cuenta con quejas. Revísalo en: https://burocomercial.profeco.gob.mx 

Analiza tus opciones: Compara el préstamo y forma de pago que más se adapte a tus necesidades en más de una casa de empeño. 

Verifica que haya hologramas PROFECO: Asegúrate que la báscula donde pesan tu joyería tenga el holograma de verificación de la PROFECO. 

Las casas de empeño son reguladas por la Procuraduría Federal del Consumidor y la Norma Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2016 “Servicios de Mutuo con Interés y Garantía Prendaria”, que señala que la información que deben tener las operaciones que realicen.

Fuente:
Revista del Consumidor #546, Agosto 2022, p. 114 – 117.